Direksiyonun altındaki gürültü

Merhaba, bu araçla ilgili hayal kırıklığım hakkında paylaşmak istedim. İlk sorun, önceki sahibinin arabanın cep telefonuyla cevaplamak ve aramak için sesli komutları olduğunu söylediğiydi; ama çalışmıyorlar. En çok endişe verici şey, direksiyonun altında bir gürültü veya çarpma sesi duyulması. Düzensiz yollarda sürerken, 10 mph veya 25 mph hızla gidiyor olsam da gürültü çok daha belirgin. Araba sadece iki aydır kullanılıyor ve bayi bana direksiyon milinin bozulmuş olabileceğini söyledi. Sizce ne olabilir?